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Certificazioni
Il cambiamento avvenuto negli ultimi anni nel panorama legislativo e normativo sui materiali da costruzione vincola il progettista e/o il direttore dei lavori da alcune importanti responsabilità (civili e penali) attinenti alle finestre e alle portefinestre.
Tutta una serie di aspetti tecnico-prestazionali dei serramenti, codificati da norme italiane (UNI) ed europee (EN) non sono più una scelta volontaria di autodisciplina del produttore, ma sono richiamati in un panorama legislativo, emanato sul principio della tutela del consumatore. In modo particolare il progettista 'deve provvedere alla verifica di conformità dei serramenti alle norme tecniche di riferimento' prima della loro installazione (cfr. UNI 10818).

Per facilitare il compito ha realizzato un manuale tecnico, con tutte le informazioni in materia, oltre ai disegni, sistemi e soluzioni tecniche immediatamente utilizzabili. E’ uno strumento di consultazione e di lavoro sintetico e rapido, con il quale prescrivere i serramenti da acquistare, nel pieno rispetto delle leggi e delle normative vigenti e soprattutto verificarne la conformità prima dell’installazione.

Quadro normativo
La tabella riportata sintetizza in modo esemplificativo (anche se non esaustivo) il processo normativo che si chiude con la tutela e la soddisfazione del cliente finale. Alla base di questo processo sta il concetto di massima trasparenza:
- nei ruoli e responsabilità dei vari attori (progettista, costruttore, fabbricante etc. – UNI 10818);
- nei bisogni/garanzie dell’utente finale;
- nelle norme tecniche che soddisfano questi bisogni/garanzie;
- nel grado di affidabilità certificata del produttore di infissi (ISO 9001: 2000).

La trasparenza si esplicita quindi nei seguenti passaggi:

  - il progettista deve prescrivere in modo chiaro le specifiche normative dei serramenti (cfr. esempio di capitolato).
  - l’acquirente può quindi chiedere ai possibili fornitori un’offerta non soltanto economica, ma con il preciso rispetto di norme che rappresentano la sua tutela e quindi con la certezza di spendere bene i propri soldi.
  - il fabbricante deve produrre le certificazioni comprovanti i livelli prestazionali richiesti
  - il fabbricante deve dimostrare di possedere un Sistema Qualità certificato, in grado di assicurare che i processi usati per realizzare i prototipi certificati siano applicati a tutta la produzione (ISO 9001: 2000)
  - il direttore dei lavori deve verificare, prima dell’installazione, che le certificazioni prodotte dal fabbricante rispettino le prescrizioni di capitolato.

Quadro normativo di riferimento.

Panorama legislativo di riferimento	Scopo	UNI-EN 10818	ISO 9002	UNI 7697	UNI-EN 1026-1027	UNI-EN 1191-1192	UNI-EN 12207-12208	UNI-EN 12210-12211
Legge 126 del 10/04/91 e D.M. 101 del 08/02/97	Garantire la trasparenza di informazione tra produttore, rivenditore e consumatore	X	X
Direttiva CEE 89/106 aggiornata con dir. CEE 93/68	Garantire la rispondenza dei materiali da costruzione di requisiti richiesti	X	X
D.L 115 del 17/05/95	Garantire l’immissione sul mercato di prodotti sicuri	X	X	X	X	X	X	X
Legge 10 D.M. 02/04/98	Ridurre il consumo di energia negli edifici	X	X	X	X	X	X	X
Dec. P.C.M. del 05/12/97	Ridurre l’esposizione umana al rumore	X	X	X	X	X	X	X
Dir. CEE 1999/44 del 25/05/99	Garantire al consumatore beni conformi al contratto di vendita	X	X
D.L 224 del 24/05/88	Garantire agli utenti un livello di tutela a fronte dei prodotti difettosi	X	X	X	X	X	X	X
		Criteri di posa in opera	Sistema Qualità azienda	Vetri – criteri di sicurezza	Permeabilità all’aria e all’acqua – finestre	Resistenza meccanica – finestre e porte	Permeabilità all’aria e all’acqua – finestre	Resistenza al carico del vento - finestre